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导游带团经典案例分析:景点
1、分析、总结:此案例中的导游小姐真是得不偿失,尽管她的导游辞讲解的不错,但是她实际上并没有很好地掌握导游艺术和技巧,从而导致客人的不满意。
2、导游界有句行话:“有张有弛,先张后弛”,这段话生动地反映了导游在带团过程中掌握游览活动节奏的三步曲。
3、错误---带旅游者到非定点购物商店购物;正确处理---导游员带团购物必须前往定点购物商店。错误---介绍商品不实事求是;正确处理---导游人员不能欺骗游客消费或者与经营者串通欺骗游客消费。
4、某国际旅行社组织了一个去泰国的旅游团,在出境前导游未对游客讲解有关风俗和禁忌,一游客参与了街头的扑克赌博,结果被当地警方处以重罚,并驱逐出境。游客认为是旅行社没有讲清楚,要求赔偿。
5、导游员小颜是个从事导游工作时间不长的小伙子,一次,旅游旺季的时候,他出任全陪带一个26人的旅游团去黄山。依照计划,该团在黄山住XX饭店,客房由黄山地方接待社代订。
6、正确的方法是,小钟应该把导游辞重点放在他决定要带旅游者去游览的那个景点上。让旅游者在游览该景点时产生一种“心满意足”的感觉,不再去多想那些尚未游览的景点。
国内优秀乡村旅游农家乐经典案例分析
下面是我为大家提供国内优秀乡村旅游农家乐经典案例分析,欢迎大家阅读浏览。 案例一:广东顺德长鹿休闲度假农庄 长鹿农庄建于2002年,现为全国农业旅游示范点及国家AAAAA级旅游景区。
(1)以花卉观光为主,延伸花卉产业链从花卉种植、花期观光到加工制作花卉相关产品,如干花、精油、香水、香皂、香草冰激凌等这一系列产业链,丰富园区 旅游 产品内涵的同时充分挖掘园区花卉产业效益。
通过大力发展乡村生态旅游,云舍村走出了一条人与自然和谐共生的“景区带村”旅游扶贫发展之路,先后获得中国历史文化名村、中国最美乡村等称号。
北京山合水易规划设计院对龙岩洋畲原乡生态旅游度假区的修建性详细规划,就解决了这一问题。该项目位于福建省龙岩市新罗区洋畲村。
典型代表是日本因拍摄电影梦想由黑泽明导演,每年吸引大约120万游客。这种以媒体传播为宣传手段的乡村旅游项目,也是乡村旅游发展的方向之一。乡村旅游优秀案例羊口就是一个例子。
同时也打造了典型的环城市乡村 旅游 发展“1+3”模式。
导游实务案例分析:对旅游过程中突发疾病的处理
1、[分析]1.从此事件处理过程中不难看出,当病人生病或发病后要及时送医院治疗,并要求游客中留;1~2人与导游共同照顾病人,千万不能单独一人去取药或照顾病人,若有问题出现就说不清了。
2、寻求医疗帮助:如果游客的症状严重或持续时间较长,导游需要尽快寻求医疗帮助,将游客送往医院治疗。
3、导游立即扶着客人坐下,并马上通知了温泉医生。 在等医生时间,导游全陪赶忙打来清水,帮助客人清洗泥迹。结果: 全陪立即跑去浴室,让其他客人检查身体有无异常。
4、作为一个导游,如果游客中暑,你需要采取以下措施: 立即将中暑的游客移到阴凉处,并让其平躺。 迅速解开游客的衣服,加快散热。 用湿毛巾或冰袋轻轻冷敷头部、腋下和大腿根部,以帮助降低体温。
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