大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下最新旅游黑导游资讯的问题，以及和游客暴打黑导游的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
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中秋节出门旅游,碰上黑导游该怎么处理
一般情况下，所谓的黑导游基本上分两种，一种指的是没有考取导游资格证书、没有导游证的；一种是有导游证但是在带团过程中采取各种不正当手段黑游客钱的；那么游隐拍客朋友们在外出旅游过程中，一旦遇到黑导游，应该怎么办呢？按照个人经验在这里给大家支几招
遇到第一种黑导游
如果在外出旅游期间，遇到没有佩戴导游证的导游，游客有权利查看导游的导游证，导游如果提供不了，游客首先可以向报名的组团旅行社反应，提出异议，组团社基本上会去协调，但这也有一个问题，要看你报的这友晌个团事高品质的纯玩团还是那种廉价的负地接的团，高品质的团一般不会出现无证导游带团的情况，基本都是经验丰富、服务质量高的老导游，而如果报的是廉价的负地接团，这种情况就不好办了，组团社协调不了，当地旅行社也不会给你解决，那到了这个程度的时候，你就要向当地旅游主管监督管理部门反应了，但要注意要有证据表明导游确实没有导游证，再就是确实服务有问题，如果服务很好，你去好携锋质疑导游没有导游证，就有点故意了。这个问题要看具体情况。
遇到第二种黑导游
这个情况是目前旅游业非常普遍的现象，导游会有非常多的套露和招数来黑游客的钱包，但是，这一切的根源还是出在游客的身上，为什么呢？因为游客被黑，报的团至关重要，报那种不符合逻辑的超低价团，不黑你的话旅游成本从哪里出？游客要是报高端品质团，有经验的老导游带队，不可能会黑游客，也不敢也不会黑。基本上这一类黑导游不会采取很过激的手段或行为来黑游客，但是，遇到这一类情况，游客肯定没有旅游的乐趣，甚至会和导游发生冲突。
如果导游出现过激言论或行为，比如言语辱骂、中途赶游客下车、恐吓、取消住宿或用餐，遇到这一种比较严重的情况时，游客应该首先取证，保留好证据，然后联系报名旅行社，反应情况，如果不能解决，可以立即向当地旅游投诉管理部门投诉，或者拨打全国旅游投诉电话，若导游有进一步过激行为，可拨打110报警。
遇到黑导游，一切根源在于游客选择的旅游产品，永远记住一分钱一分货，天上不会掉馅饼，选择知名可靠的旅行社，选择高端品质产品，就会远离黑导游，无忧无虑去旅游。
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怎样投诉旅游黑导游呢
随着经济的发展和人们生活水平的提高，选择出门旅游的人越来越多，旅游行业在近几年大热。
人们如果不熟悉当地的话一般会选择跟团旅游，但是现在许多旅游团打着自由团的名号，却在到了之后强制购物等，不仅损害了游客的自由选择权，还毁了旅游的心情。
那么当导游强制购物时，游客应该怎么保护自己的权益？
根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条
旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所困游码，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或磨告者退还另行付费旅游项目的费用。
通常做法如下：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
再次向大家普及，在旅游过程中遭遇强制消费，我们在旅游行程结束后，要求旅行社为我们办理退货并先行垫付退货货款。
在导游进行强制消费时汪哪，游客自行取证，购买物品后（此时犯罪已经既遂），可联系出游人一起报警（影响人数众多，对认定社会影响恶劣有帮助），要求警察对导游的强迫交易行为进行立案侦查，最终人民法院将对此类导游予以刑事处罚。
当然导游强制消费与旅行团脱不了关系，所以我们在选择旅行团，与旅行团签合同时要注意这几个方面：
第一看“三证”，旅行社营业许可证、营业执照、税务登记证，避免“黑旅社
第二看“三时”，出行时间、返回时间、路途时间，有些旅行社会在“几日游”上做手脚，比如第一天晚上出发，第二天早晨回来，出行乘坐便宜的交通工具，真正旅行的时间仅剩一点点。
第三看“三个数字”，餐饮标准是几人一桌、几桌几菜、几荤几素及菜品金额要约定清楚；而是酒店的星级要看清楚、几人间。三是费用的数额和包括的事项都看清楚。
你们在旅游时碰到过黑旅行社或黑导游吗
遇到过，后面拨打12301向国家旅游局投诉了
现如今，旅游已经成为了我们生活中很重要的一个调味剂了。不管是为了放松身心、舒缓心情、团建还是家庭旅游，都越来越普遍了。
但毕竟我们要去的地方大多数是一个陌生的地方，而且通常情况下不好麻烦当地的朋友或没有当地的朋友，对于旅游地很不了解，所以大多数人会选择跟团旅游。
如果碰到强制性购物景点物品的黑旅行社和黑导游了，我们应该怎么办呢？
1.为了人身安全，不以强制性抗拒，否则有可能遭来人身攻击。在“配合”导游的情况下，不动声色的搜集导游强迫或者威胁你们购物的证据，不论是偷拍视频还是录音，或者自己的购物发票。包括一开始签订的旅游合同也要保存好。
2.保证自己的安全回来之后，第一时间以投诉态度拿着合同向旅行社投诉导游行为，如果旅行社翻脸不认账，直接亮出所有证据，进行网络曝光。
3.如果饥稿含旅行社坚决不退，可以拨打12301向国家旅游局敬败投诉，或者向消费者协会进行投诉。当然如果愿意折腾，可以选择直接起诉旅行社。
那么如何辨别一些可能有强制消费的旅社呢
记住“一分钱一分货”的千古不变的守则。特别遇到价钱特别低得离烂笑谱的跟团游，用什么政府补贴，内部渠道做借口的，就要特别警惕了。
旅行社屡次发生导游破格事件,旅游遇到黑导游该如何维权
在遇到黑导游的时候一定不要去妥协，要留下证据，再去有关部门举报。
如果不幸遇到这样的问题，返程后一定要就此问题积极理性地与旅行社沟通，即使双方无法通过谈尺旁协商解决，也要保持理智，用正确的方法去解决这个问题。我们还需要保留旅行社的旅游合同、发票、旅游安排和服务质量问题的相关证据，然后通过向旅游质量监督部门投诉、申请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼来维护我们的权益。
一旦要采取投诉的方式维权，也要注意投诉受理的及时性。如需向旅游投诉处理机构投诉，必须在旅游行程结束后90日内；90多天后，游客可以向当地人民法院提起民事诉讼。可以受理旅游投诉的单位有市旅游质量监督管理办公室和区县旅游局。市旅游质量监督管理办公室负责办理具有出境旅游资质的旅行社，区县旅游局负责受理辖区内非出境旅行社。
遇到黑导游的时候，打开手机记录下强买强卖的证据。还可以用摄像头取证。总之，就是千方百计收集导游的证据，保存在云盘里，防止被强行删除的可能。遇到强迫性的销售，为了自己的安全可以买，但是一定要保留好所有含橡的交易证据，记住店铺的位置。在旅行结束后马上去相关部门投诉，然后在网上公布强买强卖的相关证据困渗，用微博传播，往往能引起公众关注。最近微博舆论曝光了几起黑导游事件，让这些导游可以受到严惩，速度比单纯的投诉还快。
旅游遇到黑导游，旅行社处理不了可以向上级投诉旅游维权之路不易。如果旅行社不处理问题，应该向当地消费者协会甚至有关行政部门投诉。收集到的证据整理出来，一些相关队友共同去消协投诉。现在消协很重视消费者的投诉，只要有确凿证据，一般都是一告一个准。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
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